ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на возмездное оказание услуг (договор аутсорсинга (консалтинга))

Утвержден

приказом директора
ООО «Региональное агентство безопасности труда»
от 21.08.2023г. № 8

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на возмездное оказание услуг (договор аутсорсинга (консалтинга))

Настоящий договор (далее — Договор) заключается в соответствии со ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) и регламентирует порядок оказания услуг в области охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Региональное агентство безопасности труда», именуемым в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Крыловой Елены Александровны, действующего на основании Устава, с одной стороны и лицом — Заказчиком услуг с другой стороны, который принимает утвержденные Исполнителем условия Договора в целом, без каких-либо оговорок.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор в порядке п.2 ст.407 ГК является публичной офертой, на основании которой Исполнитель обязуется заключить Договор с любым из Заказчиков, кто согласится на его заключение. Договор заключается в простой письменной форме, а также путем совершения Сторонами конклюдентных действий в соответствии с п.3 ст.408 ГК.

1.2. Исполнитель утверждает Договор и размещает его на Сайте.

1.3. Публичное размещение Договора на Сайте в соответствии с п.1.2 Договора является действием Исполнителя по ознакомлению Заказчика с утвержденными условиями договора присоединения, то есть с условиями оказания Исполнителем услуг, информированием потенциальных Заказчиков о том, что услуги оказываются Исполнителем исключительно на основании Договора и никак иначе.

1.4. Заказчик выражает свою волю на присоединение к условиям Договора (совершает акцепт) в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК), в том числе подтверждает свое ознакомление с условиями Договора, одним из следующих способов (либо их совокупностью):

1.4.1. путем направления Исполнителю заявки на оказание услуг по форме, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте;

1.4.2. путем оплаты Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных Договором;

1.4.3. путем совершения иных конклюдентных действий.

1.5. Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пп.2, 3 ст.404, п.3 ст.408 ГК).

1.6. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

2.1. Сайт — веб-сайт Исполнителя, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — сеть Интернет) по адресу: www.rabt.by.

2.2. Перечень услуг — выставляемый Исполнителем Перечень услуг на оплату услуг по Договору с перечислением конкретных оказываемых услуг.

2.3. Услуги — услуги в области охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказывать ему услуги, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их в порядке и на условиях, установленных Договором.

3.2. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности оказания услуг.

3.3. Наименование, сроки, цена и иные характеристики услуг, оказываемых по Договору, указываются в Перечне услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

— требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг;

— в период действия договора корректировать содержание заданий Исполнителя.

4.2. Заказчик обязуется:

— для своевременного и качественного оказания услуг по Договору предоставлять Исполнителю необходимую, действительную и точную информацию не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления запроса о предоставлении информации от Исполнителя (по телефону, электронной почте, с помощью мессенджеров). Без запроса Заказчик обязан незамедлительно предоставлять Исполнителю информацию в следующих случаях:

изменения движения кадров;

изменения перечня оборудования и видов выполняемых работ;

при проведении мониторингов (проверок) контролирующим (надзорным) органом;

при несчастном случае на производстве.

— надлежаще исполнять свои обязательства по Договору, в том числе оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные в Договоре и Перечне услуг;

— подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг (работ) не позднее 5 (пяти) календарных дней месяца следующего за отчетным (при отсутствии мотивированных возражений) или представить письменный мотивированный отказ от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг (работ) в такой же срок. При неподписании акта сдачи-приемки оказанных услуг (работ) в указанный срок и отсутствии мотивированного отказа услуги считаются оказанными и подлежат оплате согласно п. 5.5. настоящего Договора, при этом указанный акт сдачи-приемки оказанных услуг (работ), подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, признается надлежащим первичным учетным документом, принимается к учету;

Претензии в связи с неисполнением или ненадлежащим оказанием услуг в течение отчетного месяца принимаются Исполнителем в письменной форме не позднее 5 (пяти) рабочих дней месяца следующего за отчетным. В претензии должны быть описаны имеющиеся замечания с приложением подтверждающих документов.

Если по истечении срока, указанного в части второй настоящего пункта, Исполнителем не будет получено письменных претензий Заказчика, то это рассматривается как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя по Договору (за отчетный месяц) выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом. Стороны признают юридическую силу акта сдачи-приемки оказанных услуг (работ), подписанного Исполнителем.

— произвести приемку услуг, оказанных Исполнителем в соответствии п. 4.2. настоящего Договора;

— оплачивать Исполнителю оказанные услуги в порядке и на условиях, определенных Договором и Перечнем услуг;

— создать Исполнителю все условия для наиболее качественного оказания услуг в соответствии с предложениями Исполнителя;

— своевременно производить оплату оказываемых Исполнителем услуг;

— обеспечивать сохранность и неразглашение конфиденциальной информации, полученной от Исполнителя или ставшей известной Заказчику в связи с исполнением Договора (имена, телефоны, иные контактные данные персонала Исполнителя, пароли доступа, ссылки и т. д.);

— назначить лицо, ответственное за решение вопросов, возникающих в процессе исполнения Договора и осуществление взаимодействия с Исполнителем;

— исполнять иные обязанности, установленные Договором и законодательством.

4.3. Исполнитель имеет право:

— вносить предложения для наиболее оперативного и качественного оказания услуг;

— требовать от Заказчика полного исполнения условий настоящего Договора,

— в случае изменения содержания задания в процессе работы, Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть стоимость оказываемых услуг настоящего Договора;

— не приступать к оказанию услуг или временно приостановить их оказание, а также отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без соблюдения срока уведомления, указанного в п. 7.6. Договора, и потребовать возмещения затрат и убытков в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору препятствует его исполнению, в том числе в следующих случаях, но не ограничиваясь ими:

— при отсутствии предоплаты или просрочке оплаты услуг Заказчиком.

4.4. Исполнитель обязуется:

— оказывать услуги, возложенные на него в соответствии с настоящим договором, в полном объеме и надлежащего качества и сдать их в законченном виде в установленные договором сроки;

— своевременно письменно уведомлять Заказчика о невозможности оказания услуг, оказание которых возложено на него в соответствии с настоящим договором, а также о любых обстоятельствах, препятствующих надлежащему выполнению работ либо выполнению их в срок;

— осуществлять при необходимости консультационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг по Договору в рабочие дни с 9:00 до 11:50 и с 12:40 до 16:00 по телефону (+375 29 286 11 99, +375 152 60 92 24), электронной почте (office@rabt.by), с помощью мессенджеров (Viber — +375 29 286 11 99);

— обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания услуг либо обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;

— исполнять иные обязанности, установленные Договором и законодательством.

5. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими у Исполнителя тарифами и указывается в Перечне услуг.

5.2. Действующие у Исполнителя тарифы размещаются на Сайте в разделе: Стоимость услуг.

5.3. Перечень услуг направляется Исполнителем Заказчику посредством электронной почты, указанной в заявке на оказание услуг.

5.4. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке изменять тарифы на оказание услуг по Договору (стоимость услуг считается измененной с даты размещения тарифов на Сайте (п.5.2. Договора)).

5.5 Оплата услуг производится Заказчиком в белорусских рублях в порядке 100-процентной предоплаты не позднее последнего дня месяца предшествующего отчетному.

5.6. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, на адрес электронной почты office@rabt.by.

5.7. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после поступления на его расчетный счет предварительной оплаты. Частичная оплата стоимости услуг, предоставляемых согласно Договору, не является основанием для начала оказания услуг.

5.8. При оплате услуг в порядке предварительной оплаты она не является коммерческим займом (правила ст.770, 762 ГК применению не подлежат и проценты за сумму займа Исполнителем не уплачиваются).

5.9. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании Перечня услуг, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

5.10. Заказчик производит оплату услуг по Договору в следующем порядке:

— расчет по настоящему Договору производится безналичным путем в белорусских рублях, перечисляется на расчетный счет Исполнителя. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по данному Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

6.2. В случае просрочки оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки платежа.

6.3. Исполнитель гарантирует качество выполненных работ, указанных в Перечне услуг настоящего Договора в течение действия настоящего Договора.

6.4. Ответственность за достоверность исходной информации, содержащейся в документах, представленных Исполнителю, несет Заказчик.

6.5. В случае применения органами, уполномоченными на осуществления контроля (надзора), штрафных санкций вследствие ошибок и упущений, допущенных Исполнителем при выполнении работ, указанных в Перечне услуг настоящего Договора, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в форме компенсации убытков в размере взысканных с Заказчика сумм штрафов.

6.6. В случае применения органами, уполномоченными на осуществления контроля (надзора), штрафных санкций вследствие невыполнения должностными лицами или рабочими Заказчика требований законодательства об охране труда, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в форме компенсации убытков в размере взысканных с Заказчика сумм штрафов или иных денежных выплат.

6.7. В случае применения органами, уполномоченными на осуществления контроля (надзора), штрафных санкций вследствие ошибок и упущений, допущенных Исполнителем при выполнении работ, указанных в Перечне услуг настоящего Договора по причине не предоставления Заказчиком информации, документации и материалов, необходимых для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору либо предоставления искаженной информации, документации и материалов, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в форме компенсации убытков в размере взысканных с Заказчика сумм штрафов или иных денежных выплат.

6.8. В случае произошедшего несчастного случая на производстве или профессионального заболевания работающих по вине должностных лиц или рабочих Заказчика Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в форме компенсации убытков в размере взысканных с Заказчика сумм штрафов или иных денежных выплат.

6.9. Все споры, связанные с исполнением настоящего договора, стороны будут стремиться разрешить путем соглашения. До обращения в суд с иском обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии не может превышать более 7 (семи) рабочих дней. По истечении 7 (семи) рабочих дней сторона, предъявившая претензию, имеет право обратиться за разрешением возникшего спора в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в Экономический суд Гродненской области Республики Беларусь.

7. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия Договора: до выполнения обязательств согласно Перечню услуг к настоящему Договору.

7.2. Исполнитель вправе изменять условия Договора в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться, и обязан самостоятельно отслеживать изменения, внесенные в Договор, на Сайте (п.7.3. Договора).

Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения изменений на указанном сайте Заказчик не выразит своего несогласия с ними, такие изменения считаются акцептованными.

7.3. Текст изменений Договора либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте в разделе: Публичный договор

7.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (новым тарифам) (п.3 ст.159 ГК).

В случае несогласия с изменениями Договора (тарифами) Заказчик имеет право расторгнуть Договор в порядке п.7.6. Договора.

Уведомлением о расторжении Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями либо о неприсоединении к новой редакции Договора или об отказе соблюдать его условия.

7.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, оформляемому путем заключения в письменной форме соглашения о расторжении.

7.6. Каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив другой Стороне уведомление не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты расторжения Договора, если иное не оговорено в Перечне услуг к настоящему Договору.

7.7. Заказчик соглашается с тем, что в случае одностороннего отказа от исполнения Договора по собственной инициативе либо в случае одностороннего отказа по инициативе Исполнителя, вызванного нарушением Заказчиком условий Договора или законодательства, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты услуг, не производится, даже в случае, если срок оказания оплаченных услуг не окончен.

7.8. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, стороны решают в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.9. В случае отсутствия поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в соответствии п. 5.5., п. 5.10. в течение 15-ти календарных дней Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по Договору, в течении 2-х месяцев Договор считается расторгнутым в одностороннем внесудебном порядке без соблюдения срока уведомления, указанного в п. 7.6. Договора.

7.10. В случае расторжения договора согласно п. 7.9. Договора, денежные средства Заказчика, перечисленные на расчетный счет Исполнителя, возврату не подлежат.

8. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор включает полное взаимопонимание Сторон в отношении вопросов, содержащихся или упоминаемых в нем, и в нем не имеется никаких обещаний, положений, условий или обязательств, выраженных в устной или письменной форме или подозреваемых, за исключением тех, которые содержатся в Договоре. С момента вступления в силу Договора все предшествующие переговоры и переписка Сторон в связи с его предметом утрачивают силу.

8.2. Все уведомления и иная корреспонденция, предусмотренные Договором или осуществляемые в связи с ним (далее — корреспонденция), должны быть вручены под подпись либо направлены письмом или по электронной почте в порядке п.8.4 Договора.

8.3. Корреспонденция считается полученной адресатом в дату ее вручения адресату. Корреспонденция также считается полученной адресатом по истечении 7 (семи) календарных дней от даты отправления, если:

8.3.1. адресат отсутствует по указанному в заявке на оказание услуг адресу в связи с выбытием и от адресата не поступало надлежащего уведомления об изменении места нахождения (почтового адреса для корреспонденции);

8.3.2. адресат отказался от получения корреспонденции;

8.3.3. адресат не явился за получением корреспонденции, о чем имеется сообщение организации связи.

8.4. Стороны признают юридическую силу любых сообщений, исходящих с электронного адреса Исполнителя: office@rabt.by; Заказчика — электронного адреса, указанного в заявке на оказание услуг, и документов, направленных или полученных путем обмена по указанным адресам, как и документации, составленной в письменной форме, и соглашаются, что указанные сообщения и документация могут использоваться в качестве доказательств без дополнительного, в том числе нотариального заверения.

Стороны подтверждают предоставление доступа к адресам электронной почты, указанным в настоящем пункте, только уполномоченным принимать решения по Договору лицам.

Сообщение, отправленное в порядке настоящего пункта, считается полученным в день отправления.

8.5. Документы, полученные посредством факсимильной, электронной связи, мессенджеров имеют полную юридическую силу с последующим предоставлением оригиналов.

8.6. Документы, отправленные (принятые) в нерабочее время и (или) в нерабочие дни, считаются принятыми к исполнению в последующие рабочие дни.

8.7. Присоединением к Договору Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя на адреса электронной почты, телефонные номера, номера аккаунтов мессенджеров, указанные в заявке на оказание услуг, сообщенные в порядке п.8.8 Договора.

Заказчик имеет право требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в свой адрес.

Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в его адрес.

8.8. В случае изменения указанных в заявке на оказание услуг адресов и реквизитов, Заказчик обязан заблаговременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней от даты изменения, направить Исполнителю соответствующее уведомление.

Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении адресов и реквизитов путем размещения соответствующей информации на Сайте: www.rabt.by.

8.9. Документы разрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, действующим на момент подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг (работ).

8.10. Документы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя (перечень размещен на Сайте), передаются Заказчику исключительно на бумажном носителе.

8.11. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на оказание услуг.

9.2. Реквизиты Исполнителя:

Исполнитель:
ООО «Региональное агентство безопасности труда»
УНП 591023480
230023, г. Гродно, ул.1 мая, 19
р/с BY07 ALFA 3012 2164 6100 1027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк»,
BIC ALFABY2X
тел./факс: +375 152 60 92 24
тел.: +375 29 286 11 99
e-mail: office@rabt.by